Женщинам Мужчинам Детям
ГлавнаяОплатаЩо робити, якщо недоступна оплата при отриманні?

Що робити, якщо недоступна оплата при отриманні?

Обмеження можливості оплати замовлення при отриманні вступає в силу автоматично і може виникнути в наступних випадках:
1) Якщо відсоток викупу за трьома і більше замовленнями склав 40% і нижче.
Щоб відновити можливість оплати замовлення при отриманні в цьому випадку, необхідно збільшити відсоток викупу до 40 + 1% і вище.
Детальніше про відсоток викупу читайте в розділі "Що таке відсоток викупу, чому він важливий і що від нього залежить?"
2) Ви перевищили допустиму кількість товарів під час доставки без передоплати.
Доступна кількість товарів без передоплати залежить від вашого % викупу і кількості балів у програмі Lamoda Club. Товари, оплачені онлайн, не враховуються.
Дізнатися доступну кількість товарів без передоплати можна в особистому кабінеті в розділі “Програма лояльності”

Якщо у вас було менше трьох замовлень за весь час, доступна кількість товарів без передоплати для вас - 10 товарів.
3) Велика кількість замовлень, створена за короткий часовий проміжок.
4) Інші ситуації, передбачені п. 6.7. публічної оферти.

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
+ (044) 363-63-93