Будь-який товар, замовлений на Lamoda.ua (крім товарів партнерів), що не підійшов за якихось причин (фасон, розмір, колір), може бути повернутий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для оформлення повернення вам необхідно:
1. Роздрукувати, заповнити та обов'язково підписати заяву на повернення.
2. Скомплектувати повернення, який складається з:
a. товару
b. підписаного заяви на повернення
3. Вибрати зручний для вас спосіб повернення товару.
4. Дочекатися смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 3 днів з моменту прийняття товару до повернення.
Електронна пошта з питань повернення: claims_ua@lamoda.ua